Kebijakan Privasi

Selamat datang di Satak ID. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut ketika Anda menggunakan layanan kami:

• Nama lengkap, nomor telepon, dan alamat email
• Alamat tempat tinggal atau lokasi pemasangan
• Data penggunaan jaringan (bandwidth, durasi koneksi)
• Informasi perangkat yang digunakan untuk mengakses layanan
• Data pembayaran dan riwayat transaksi

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan internet Anda
• Memproses pembayaran dan penagihan
• Mengirimkan notifikasi terkait akun dan layanan
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Data Anda disimpan di server yang aman dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi informasi dengan:

• Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi
• Otoritas regulasi jika diwajibkan oleh hukum
• Mitra teknis yang mendukung operasional layanan kami

5. Hak Anda

Sebagai pelanggan, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Layanan kami menggunakan cookie sesi untuk autentikasi dan keamanan. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan untuk keperluan iklan pihak ketiga.

7. Retensi Data

Data pribadi Anda disimpan selama masa aktif berlangganan dan selama 3 tahun setelahnya untuk keperluan akuntansi dan hukum, kecuali diwajibkan berbeda oleh regulasi yang berlaku.

8. Perubahan Kebijakan

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform kami. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui:

• WhatsApp/Telepon: 081997672575