Support
Kontak & Bantuan
Tim kami siap membantu Anda 7 hari seminggu. Pilih saluran komunikasi yang paling nyaman untuk Anda.
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Anda dapat memperpanjang langganan melalui portal pelanggan, menghubungi CS kami via WhatsApp, atau datang langsung ke kantor kami.
Pertama, coba restart router Anda. Jika masih bermasalah, hubungi tim support kami segera melalui WhatsApp agar kami dapat melakukan pengecekan dari sistem.
Layanan akan ditangguhkan otomatis jika tagihan melewati batas jatuh tempo. Tidak ada denda tambahan, namun layanan baru aktif setelah pembayaran dikonfirmasi.
Hubungi kami via WhatsApp dengan menyebutkan nama, nomor pelanggan, dan deskripsi gangguan. Tim teknisi kami akan segera menangani laporan Anda.
Ya, upgrade paket dapat dilakukan kapan saja. Penyesuaian tagihan akan dihitung secara prorata berdasarkan sisa hari di bulan berjalan.